Norges beste kundeservice - takk til deg som kunde!

For oss i Grue Sparebank er dette en sterk bekreftelse på at måten vi møter deg på – med tid, tillit og ekte hjelp – virkelig gjør en forskjell. Det betyr mye for oss å vite at kundene setter pris på servicen vi leverer, og det gir oss ny motivasjon til å fortsette å gi deg den gode opplevelsen du fortjener.

Mer enn bare en pris – det handler om deg

Vi vet at god kundeservice handler om mer enn raske svar og løsningsorienterte samtaler. Det handler om å bli sett og hørt – uansett hvem du er, og hvor du er i livet.
Når du tar kontakt med oss – på telefon, i banken, eller via nett og mobil – skal du kjenne at:

• Du får personlig hjelp – ingen spørsmålsrunder med chatbot før du møter en ekte person.
• Du slipper å forklare deg flere ganger – vi husker deg og det du står i.
• Du får råd som passer deg – ikke en salgspitch, men ekte veiledning.

En bank som kjenner deg

Vi er stolte av å være en del av Eika – med 47 banker over hele landet som sammen jobber for å gjøre bank enklere, tryggere og mer personlig for deg.

Dette betyr:

• Kundeservice du faktisk får tak i.
• Rådgivere som kjenner både deg og lokalmiljøet ditt.
• Digitale løsninger som gjør hverdagsøkonomien din smidig og oversiktlig – kombinert med trygghet om at du alltid kan snakke med noen.

Vi lover å fortsette å lytte

Prisen gir energi og motivasjon – men viktigst av alt: Vi tar det som en påminnelse om å aldri slutte å lytte.

Har du tips, ris eller ros? Vi vil gjerne høre fra deg. For sammen gjør vi banken bedre – hver dag.